نویسندگان

• محمد پارسا محجوب
• سید محمد احسان فرح آبادی
• مهسا دلیر

وزارت بهداشت درمان وآموزش پزشکی

چکیده

مقدمه: هر مؤسسه مراقبت بهداشتی به منظور تحقق سیستم ها و اعمال مدیریت اطلاعات به یک بخش سازمان یافته موسوم به مدارک پزشکی نیاز دارد. وظایف و اعمال بخش مدارک پزشکی، حمایت و پشتیبانی از اموری نظیر جریان مراقبت از بیماران و تداوم آن، فرآیندهای مدیریتی مؤسسه، برنامه های آموزش پزشکی، تحقیقات پزشکی و ... را تضمین می کند. در این میان ارزیابی خدمات مدارک پزشکی هر موسسه مراقبت بهداشتی می تواند ابزار نیرومندی در جهت اعتلای کیفی وکمی سیستم های بهداشتی آن باشد. این تحقیق با هدف بررسی مشکلات بخش مدارک پزشکی بیمارستان های مطهری و پیمانیه جهرم به منظور شناسایی نقاط ضعف و قوت این بخش و ارائه نتایج حاصله به مسئولین ذیربط انجام شد.

روش کار:

 مطالعه حاضر از نوع توصیفی، مقطعی و جامعه آماری آن شامل پرسنل شاغل در بخش مدارک پزشکی بیمارستان های مطهری و پیمانیه جهرم بود. به دلیل محدود بودن جامعه پژوهش، نمونه گیری صورت نگرفت و کل جامعه مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده ها شامل 5 پرسشنامه طراحی شده توسط محقق بود که پس از مشورت با اساتید صاحب نظر در این زمینه و پرسنل بخش مدارک پزشکی بیمارستان های مذکور تدوین و روایی آن پس از چندین بار اصلاح مورد تأیید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه مذکور نیز با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه و مقدار حدود 80  درصد بدست آمد و به این ترتیب پایایی پرسشنامه نیز تأیید شد. داده ها  با استفاده از دهمین ویرایش نرم افزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

یافته ها:

براساس یافته ها، واحد مدارک پزشکی مورد مطالعه عملکرد مطلوبی داشته و  همچنین در واحد پذیرش و بایگانی نیز عملکرد واحد های مطالعه شده در حد متوسط بود. عملکرد واحد کد گذاری در حد مطلوب و واحد آمار نیز در حد کاملاً مطلوبی قرار داشت.

بحث و نتیجه گیری:

ضرورت حفظ، نگهداری و گزارش اطلاعات در مراکز بهداشتی درمانی و طراحی  فضایی مناسب در نقطه تماس بیماران با بیمارستان از مواردی است که نیازمند توجه ویژه مدیران بخش مدارک پزشکی و حتی بیمارستان ها می باشد. نظر به به اهمیت بهره وری نیروی شاغل در بخش مدارک پزشکی و متنوع بودن فرآیند های کاری در این بخش، بکارگیری سیستم دوره ای و چرخشی نیروی انسانی، توجه به استاندارد های طراحی فضا و بکارگیری نیرو های متخصص می تواند فاکتورهای موثری در رفع مشکلات این واحدها باشد.

کلیدواژه‌ها

• مدارک پزشکی
• واحد پذیرش
• واحد بایگانی
• واحد کدگذاری
• واحد آمار
• بیمارستان

عنوان مقاله [English]

Medical record department problems (admission unit, filling unit, coding unit, statistical unit) in Motahari & Peymani hospitals in 1387

نویسندگان [English]

• Mohammad Parsa Mahjob
• MohammadEhsan Farahabadi
• Mahsa Dalir

چکیده [English]

Introduction:

In order to achieve the management of health care information, each institution needs to an organized department called the medical records. The duties of such a department include supporting services such as continuity of patient care, management processes of the  institution, medical education programs, medical research, etc …. So, the evaluation of medical records services can be significant means to promote the quality and quantity of health systems. This study was conducted, aiming at studying the problems of medical records in Jahrom Hospitals (Motahari & Peymani) in order to identify the strengths and weaknesses. The results were presented to the relevant authorities

Material and Methods:

This is a descriptive, cross-sectional study. The subjects included the  medical workers of Jahrom hospitals (Motahari & Peymani). Due to the limited number of samples, the whole community was studied. Data were collected through 5 questionnaire, the validity of which was approved after consultation with the professors and medical record staff. The reliability of the questionnaire was measured using the Cronbach alpha which proved to be about 80%. Data were analyzed using the SPSS statistical softwdepartment had a good performance based on the findings. Also, performance in the studied admission and filing units was normal. Finally, the coding unit functioned favorable and the statistical unit had a quite favorable performance.

Conclusion:

The necessity of the maintenance and report of the information in health care centers and designing a suitable place for the contact of patients with hospitals often requires special attention of the medical record and even hospitals managers. Therefore,

Due to the importance of the productivity of human resources and variety in working process in   medical record departments, using rotational and periodic systems of human resources can be effective factors in solving the problems of these departments.

کلیدواژه‌ها [English]

• Medical Record
• Admission Unit
• Filing Unit
• Coding Unit
• Statistic Unit
• hospital